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  • 线上发票业务办理赢得一致好评 泰山城区热力2万余热用户已交纳今冬采暖费

    随着今冬供暖期的日益临近,热用户交费市民逐渐增多,为了更好地服务热用户,泰山城区热力公司积极扩宽新的收费渠道,开发上线电子发票系统平台,截止到10月15日,已有2万余城区热力热用户交纳今冬取暖费。

    为全面做好今冬供热收费工作,进入八月热力公司财审部就开始着手供热前的收费准备。在原有收费渠道的基础上,城区热力积极拓宽新的收费渠道,新增建设银行代收费,同时积极协调大数据中心,客户服务中心,综合办公室,开元公司及各合作银行,全面完成热费系统及各收费渠道的调试,共同做好对外宣传工作,收费准备工作一切就绪。,

    针对代收费渠道增加及电子发票系统的开发,城区热力积极与博达,税务局及各银行做好各方面的对接工作,自九月收费工作开始后,保持收费系统运行平稳,各大银行收费渠道畅通,在税盘更换,电子发票测试完成后,10月1日起客服大厅,微信公众号正式使用电子发票收费,个人缴费业务开票实现了网上办理,赢得了广大用户的一致好评,同时减轻了柜台人员收费工作压力。

    为保证收费大厅资金安全,财审部协调xpj线路检测中心银行上门解款,当日现金全部存入银行,资金安全工作做到有备无患。 为更好地服务广大用户,客服大厅从10月1日起收费开始进入延时工作状态,为配合公司整体收费工作,根据今年供热形势,财审部加大工作力度,着重保障供暖收费的各项工作,为了保障每日供热收费安全稳定进行,在保证当天顺利完成交接的同时,财审部每天下午待收费结束后,对当天收费情况,特别是线上,线下缴费渠道收取的费用进行汇总,入账和核对,从而确保当日收费账款项准确。

    目前,财审部已根据具体工作计划,理顺目前工作重点,保证以更多的精力投入到收费工作中,顺利完成今年公司收费的工作目标,以优异的成绩迎接采暖期的到来。

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